犬を初めて飼う人の不安に、毎日向き合い続けるブリーダーの事例
目次
大手ポータルサイトでは解消しきれない「不安」
犬を初めて飼おうと考えたとき、多くの方がインターネットで情報を探します。
その結果、たどり着くのは大手ブリーダーのポータルサイトであることがほとんどです。
大手サイトは情報量が多く、見た目も整っています。
一方で、「犬を迎えたあとに感じる不安」や「飼い始めてからの心配ごと」まで、自然にたどり着ける導線が十分に設計されているとは言えません。
情報が多すぎるがゆえに、本当に知りたいことに行き着かない。
これは、犬を初めて飼う方にとって、意外と大きな壁になっています。
「かわいさ」ではなく、「不安を減らす」ことから考えた
マイリトルサクラのホームページを作る際、最初に考えたのは
「どうすれば、飼い主さんの不安を減らせるか」という点でした。
犬のかわいさを前面に出すことは簡単です。
しかし、犬は生き物であり、見た目のかわいさだけでは語れません。
そこでマイリトルサクラでは、
犬を迎える前に感じる不安や心配ごとに、正面から向き合う
という方針を選びました。
毎日YouTubeで、包み隠さず伝える
その取り組みの中心が、代表・白井さんによる毎日のYouTube発信です。
内容は、決して特別なものではありません。
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犬を初めて飼うときによくある不安
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飼い始めてから困りやすいポイント
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熱中症や病気、ドッグフードのこと
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避妊・去勢に関する考え方 など
こうした話題を、1本2〜3分の動画で、包み隠さず伝えています。
これは「売るための動画」ではありません。
飼い主さんの不安を少しでも減らすための動画です。
大手にはできない「不安への先回り」
大手ポータルサイトでは、どうしても一般的な情報が中心になります。
しかし、命を迎える立場の人が抱える不安は、一人ひとり異なります。
マイリトルサクラでは、
「こういう不安を感じるかもしれない」
「次はここで悩むかもしれない」
と先回りするように、言葉と動画を毎日積み重ねています。
その姿勢そのものが、犬舎としてのスタンスです。
見学時点で、すでに信頼関係ができている
その結果、見学に来られる方の多くは、
すでにたくさんの動画を見た状態で来られます。
もちろん、動画を見ただけで不安がすべて消えるわけではありません。
しかし、実際に会い、白井さんの人柄や考え方に触れることで、
「ここから犬を迎えれば大丈夫だ」
そう感じていただける関係性が、自然にできています。
情報量よりも、「不安に向き合う姿勢」
犬を初めて飼う人にとって、本当に大切なのは
情報の多さではありません。
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この犬舎は、ちゃんと不安に向き合ってくれるのか
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困ったときに、誠実に答えてくれるのか
その姿勢を、人は見ています。
マイリトルサクラは、
犬を迎える不安や心配を、毎日の発信で丁寧に積み重ねてきたブリーダーです。